YAZILIMLAR
SERVİS

 GENTEGRE SERVİS MODÜLÜ

  • Servis ve hizmet işletmeleri ya da bölümleri için, servis kayıtlarının takip edilmesi için geliştirilmiştir.
  • Müşteri bazlı envanter yazılıma tanıtılıp, ister seri numarasından ister direk ürün den işlem yapılına bilinir.
  • Bir ürünün servise kabul işlemi fiş bazında sıralı numara ile yapılır.
  • Ürünle birlikte alınan parçalar ve ürün ile ilgili sorun bilgisi işlenir.
  • Ürünle ilgili olarak yapılan teknik servis işlemlerinin planlama, her işlem için ayrı ayrı müşterionayı ve yapılanlar bilgisi işlenir.
  • Parça değişimleri ürün bazında takip edilir. Tamir bedeli ve parça bedelleri ayrı ayrı hesaplanır ve kullanılan parçalar stoktan düşülür.
  • Değişim işlemlerinde stok miktar ve fiyatları özel olarak girilebilir.
  • Ürün teslim alınırken ve teslim edilirken müşteriye yönelik formlar hazırlanıp istenilen formatta dökümleri alınır.
  • Servisten fatura kesilebilir.
  • Servis personeli performansı ve yaptığı işler takip edilebilir, hakkedişi hesaplanabilir.
  • Tamir öncesi tamir sonrasına yönelik fotoğraf vb. dokümanlar saklanabilir.
  • Seri numara ve kargo takibi yapılabilir.
  • İnternetten servis talebinde bulunma, servis durumunu görme ve geçmiş servisleri izlemeyapılabilir.
  • Servis için dış hizmet alımı varsa veya üretici/distribütör firmaya gönderiliyorsa takibi yapılabilir.

" Siz sadece ihtiyaçlarınızı belirleyin ... "